APアシスト株式会社APアシスト

お仕事を探す お仕事を探す

関東 ヘルプデスク

NTTグループ勤務/ヘルプデスク!リーダー職にステップアップ【正社員】 No.2029

派遣先:NTTグループ 大手通信会社

ここがポイント

管理職を目指す方のステップアップに、まずはリーダー職を!

通常のヘルプデスク業務に加え、新人教育やメンバーのフォロー、進捗管理などを行っていただきます。

※APアシストの正社員としてお客様先に常駐して頂きます。

雇用形態
正社員
給与
月27万円~
交通費
上限3万5千円まで
勤務地
東日本橋駅より5分/馬喰横山駅より5分/馬喰町駅より7分/浅草橋駅より10分
勤務曜日
土日祝含むシフト制
勤務時間
【24時間交代制 シフト勤務】 ■9:00~17:30 ■11:30~20:00 ■17:00~翌10:00(夜勤)
仕事内容

ユーザーサポート・ヘルプデスク(リーダー職)
「インターネットがつながりません。」「メールが送れません。」
といった電話を受け付けていただくお仕事です!

・契約している法人のお客様からの電話対応
・NTT関連部署へのお客様からの依頼内容取次ぎ
・お客様へ障害対応の状況報告
・対応履歴の入力

・リーダー職として新人教育やメンバーのフォロー、進捗管理など

\休み希望もしっかり出せるので、メリハリをつけて働けます!/

応募資格・条件

ヘルプデスクまたはコールセンター 2年以上勤務

 

AP-Assist