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関東 ヘルプデスク

NTTグループ勤務/ヘルプデスク!【正社員】 No.2028

派遣先:NTTグループ 大手通信会社

ここがポイント

NTT関連の企業様より、ネットワークに関する問合せの対応をお願いします。
研修もマニュアルもしっかりしているので、未経験でも安心です。夜勤は月5回程度で、翌日は必ずお休みになりますので、無理なく勤務が出来ます。20代~40代まで幅広く活躍していますよ!ランチは安くて美味しい社食もあります!!
シフト制で融通もききますので、平日休み希望の方にピッタリです!主婦や子育て中のママも活躍していますよ(^^)/

※APアシストの正社員としてお客様先に常駐して頂きます。

雇用形態
正社員
職種
ヘルプデスク
給与
月給27万円~
交通費
上限3万5千円まで
勤務地
東日本橋駅より5分/馬喰横山駅より5分/馬喰町駅より7分/浅草橋駅より10分
勤務曜日
土日祝含むシフト制
勤務時間
【24時間交代制 シフト勤務】 ■9:00~17:30 ■11:30~20:00 ■17:00~翌10:00(夜勤)
仕事内容

ユーザーサポート・ヘルプデスク
「インターネットがつながりません。」「メールが送れません。」
といった電話を受け付けていただくお仕事です!

・契約している法人のお客様からの電話対応
・NTT関連部署へのお客様からの依頼内容取次ぎ
・お客様へ障害対応の状況報告
・対応履歴の入力

\休み希望もしっかり出せるので、メリハリをつけて働けます!/

 

【24時間交代制 シフト勤務】
■9:00~17:30
■11:30~20:00
■17:00~翌10:00(夜勤)
※月の労働時間は160時間前後です。

◎研修期間中は9:00~17:30の勤務となります。

応募資格・条件

未経験歓迎!!

※入職時点ではITの知識は必要ありません。ゼロから研修します!!
※コールセンターまたはヘルプデスクの経験がある方優遇(業種は問いません)

 

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